Qual a política de trocas da www.piramidemegastore.com.br? As trocas podem ser efetuados em até 7 dias após recebimento por desistência, desde que o produto esteja em perfeito estado acompanhado de embalagem, manuais, acessórios e NF.

Nós arcamos com todos os custos da primeira troca, devolução e também da entrega da nova mercadoria. Mas antes, confira algumas informações:

- Em caso de defeito, o prazo é estendido para 90 dias. Entre em contato com nossa Central de Relacionamento para relatar o problema e não se esqueça de enviar o produto em sua caixa original, com documento fiscal.

- Antes de receber o novo pedido, vale ou estorno, o item trocado ou devolvido precisa chegar ao Centro de Distribuição da Piramide Mega Store onde passará por um processo de qualidade que pode levar até 5 dias úteis para ser concluído. Depois disso, a contrapartida é liberada. Caso tenha escolhido um outro produto, será calculado o novo prazo de entrega de acordo com o seu CEP.

-Somente a primeira troca é grátis, verifique com atenção as medidas do produto antes de efetuar a compra.